Informations pratiques
Comment faire pour obtenir un devis ?
Je ne communique pas de devis sans avoir vu l'objet. Si vous souhaitez obtenir un devis, il est nécessaire de m'apporter l'objet à mon atelier. Le devis est gratuit sauf dans les cas très rares où je dois effectuer des recherches particulières.
Quel est le délai pour la révision complète d'une montre ou d'une horloge ?
Le délai pour la révisions complète d'une montre ou d'une horloge est normalement de 2 à 3 mois.
Je donne des délais plus courts pour les personnes âgées de plus 80 ans (la réparation est alors entreprise dans le mois), de plus de 90 ans (la réparation est alors entreprise dans la semaine) et de plus de 100 ans (la réparation est alors entreprise dans la journée).
Comment transporter son horloge ?
Il faut décrocher délicatement le balancier avant de déplacer son horloge. Sur certaines pendules très anciennes, il faut également bloquer la tige d'ancre à l'aide d'un petit bout de papier, d'un bout de papier collant ou d'une élastique. N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question à ce sujet.
Il faut transporter son horloge de préférence dans le coffre afin d'éviter une chute en cas de freinage. Il est conseillé de transporter les poids séparément, dans un sac très solide, afin d'éviter qu'ils roulent et provoquent des dégâts.
Avant de déplacer une horloge Atmos, il faut bloquer le balancier à l'aide du levier prévu à cet effet et serrer la vis qui se situe parfois en dessous de l'horloge.
Est-il possible de faire livrer et installer sa pendule à son domicile ?
J'essaie de limiter au maximum les déplacements afin d'être présent à l'atelier et d'avancer dans mes réparations. Je demande donc à mes clients de trouver une solution afin de m'apporter eux-mêmes leur pendule à mon atelier. Sur demande je peux en suite me charger de la livraison et de l'installation de votre pendule à votre domicile. Le service à domicile est facturé 120.- / heure + 70ct. le kilomètre.
Que faire en cas de panne ou de défaut de fonctionnement ?
En cas de panne, il faut commencer par contrôler que votre pendule est correctement remontée des deux côtés. Il faut également contrôler que la pendule soit posée à plat, que le battement soit régulier et que le balancier ne frotte pas contre le cabinet.
Dans tous les cas il faut garder son calme et avoir conscience de la complexité ainsi que de la délicatesse de certains mécanismes.